Roland

Datum: 29.01.2025Störungsbeginn: 16:30Störungsende: 18:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es bestand eine Störung unseres IPTV-Dienstes. Betroffene Kunden erhielten eine Fehlermeldung “Das Gerät darf in diesem System nicht verwendet werden”. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 18.01.2025Störungsbeginn: 21:15Störungsende: 20.01.2025 – 10:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es stehen keine Information im Guide (EPG-Daten) für die MySports-Sender im IPTV zur Verfügung. Bild und Ton stehen normal zur Verfügung. Die Störung beim Programmveranstalter (MySports) wurde inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 18.01.2025Störungsbeginn: unbekanntStörungsende: 08:30Betroffenes Gebiet: div. Koax-Netze Störungsbeschreibung:Es besteht eine Störung verschiedener TV-Sender auf dem Koaxial-Netz. Es erscheint die Meldung “Kein Signal”. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 02.10.2024Störungsbeginn: ca. 21:30 UhrStörungsende: 22:00 UhrBetroffenes Gebiet: Matzingen Störungsbeschreibung:Aktuell besteht eine Störung auf dem Glaserfasernetz in Matzingen. Sämtliche Dienste stehen nicht zur Verfügung. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 31.08.2024Störungsbeginn: 10:00 UhrStörungsende: 02.09.2024 – 10:30 UhrBetroffenes Gebiet: Gesamtes NetzStörungsbeschreibung:Es besteht eine Störung des Video-on-Demand (VoD) Dienstes für IPTV-Kunden. Filme der Kategorie “Hollywood Top” stehen zur Zeit nicht zur Verfügung. Die Störung wurde inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 14.08.2024Störungsbeginn: 17:00 UhrStörungsende: 15.08.2024, 13:30 UhrBetroffenes Gebiet: Frauenfeld Gebiet Rosenbergstrasse / General-Weberstrasse / Teuchelwiesstrasse Störungsbeschreibung:In Folge von Tiefbauarbeiten wurde ein Kabel beschädigt. Die betroffenen Anschlüsse sind unterbrochen und es stehen keine Dienste zur Verfügung. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 14.08.2024Störungsbeginn: 17:00 UhrStörungsende: 15.08.2024, 14:00 UhrBetroffenes Gebiet: Felben-Wellhausen Gebiet Bühlstrasse Störungsbeschreibung:In Folge von Tiefbauarbeiten wurde ein Kabel beschädigt. Die betroffenen Anschlüsse sind unterbrochen und es stehen keine Dienste zur Verfügung. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 14.04.2024Störungsbeginn: 13.04.2024, ca. 23:30 UhrStörungsende: 14.04.2024, 11:45 UhrBetroffenes Gebiet: Frauenfeld im Gebiet Walzmühle, Äussere Stammerau, Talackerstrasse Störungsbeschreibung:Es besteht eine Signalstörung auf dem Koaxial-Netz. Unsere Dienste werden zeitweise unterbrochen oder sind nicht verfügbar. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 27.11.2023 Dauer der Störung: ca. 18:00 Uhr bis 21:40 Uhr Es bestand eine Störung unserer TV-Dienste, Bild und Ton stockten in verschiedenen Regionen.Die Störung wurde inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.Ihr Leucom Team

Datum: 23.11.2023 Dauer der Störung: 17:50 Uhr bis 19:20 Uhr Es bestand eine Störung unserer Dienste. Neugestartete Geräte konnten keine Verbindung aufbauen, bereits verbundene Geräte konnten unter Umständen ihre Verbindung verlieren. Die Störung konnte behoben werden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.Ihr Leucom Team