Datum: 26.05.2026
Störungsbeginn: 12:00
Störungsende: 01.06.2026 – 12:00
Betroffenes Gebiet: Wigoltingen
Störungsbeschreibung:
Aufgrund einer Anpassung im Koax-Netz können vereinzelt verschiedene Probleme mit unseren Diensten auftreten.
– nur TV-Probleme / kein Empfang -> Bitte setzen Sie sich mit unserer Kunden-Hotline (052 552 52 00) in Verbindung. Ggf. muss ihr Empfangsgerät ausgetauscht werden.
– Internet/Telefonie-Probleme -> Bitte unterbrechen Sie die Stromzufuhr für Ihr Koax-Modem für ca. 10 Sekunden (aus- und wieder einstecken.) Falls das Gerät nicht automatisch wieder online kommt, melden Sie sich bitte bei unserer Kunden-Hotline (052 552 52 00).
Die Störung wurde inzwischen behoben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Ihr Leucom Team