Roland

Behoben: Störung FTTH Fislisbach

Datum: 04.06.2025Störungsbeginn: 00:00Störungsende: 18:30Betroffenes Gebiet: Fislisbach Störungsbeschreibung:Nach Abschluss der Wartungsarbeit am örtlichen Netz sind verteilt Anschlüsse nicht mehr verfügbar. An den betroffenen Anschlüssen sind alle Dienste nicht verfügbar. Die Anschlüsse können auch nach vermeintlicher Störungsbehebung wieder unterbrochen werden. Die Störung wurde inzwischen behoben. Falls die Verbindung noch nicht automatisch wieder hergestellt wird, ist ein einmaliger […]

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Behoben: Störung TV-Signal

Datum: 04.06.2025Störungsbeginn: 07:45Störungsende: 11:30Betroffenes Gebiet: alle Netze Störungsbeschreibung:Aktuell sind diverse TV-Programme ausgefallen, unter anderem SRF, ARD und ZDF. Die Störung konnte inzwischen behoben werden.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Störung IPTV

Datum: 29.01.2025Störungsbeginn: 16:30Störungsende: 18:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es bestand eine Störung unseres IPTV-Dienstes. Betroffene Kunden erhielten eine Fehlermeldung “Das Gerät darf in diesem System nicht verwendet werden”. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Störung MySports Guide

Datum: 18.01.2025Störungsbeginn: 21:15Störungsende: 20.01.2025 – 10:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es stehen keine Information im Guide (EPG-Daten) für die MySports-Sender im IPTV zur Verfügung. Bild und Ton stehen normal zur Verfügung. Die Störung beim Programmveranstalter (MySports) wurde inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Störung VoD Sortiment

Datum: 31.08.2024Störungsbeginn: 10:00 UhrStörungsende: 02.09.2024 – 10:30 UhrBetroffenes Gebiet: Gesamtes NetzStörungsbeschreibung:Es besteht eine Störung des Video-on-Demand (VoD) Dienstes für IPTV-Kunden. Filme der Kategorie “Hollywood Top” stehen zur Zeit nicht zur Verfügung. Die Störung wurde inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Kabelschaden Rosenbergstr./ General-Weberstr. Frauenfeld

Datum: 14.08.2024Störungsbeginn: 17:00 UhrStörungsende: 15.08.2024, 13:30 UhrBetroffenes Gebiet: Frauenfeld Gebiet Rosenbergstrasse / General-Weberstrasse / Teuchelwiesstrasse Störungsbeschreibung:In Folge von Tiefbauarbeiten wurde ein Kabel beschädigt. Die betroffenen Anschlüsse sind unterbrochen und es stehen keine Dienste zur Verfügung. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Kabelschaden Bühlstrasse Felben-Wellhausen

Datum: 14.08.2024Störungsbeginn: 17:00 UhrStörungsende: 15.08.2024, 14:00 UhrBetroffenes Gebiet: Felben-Wellhausen Gebiet Bühlstrasse Störungsbeschreibung:In Folge von Tiefbauarbeiten wurde ein Kabel beschädigt. Die betroffenen Anschlüsse sind unterbrochen und es stehen keine Dienste zur Verfügung. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Störung Koax-Netz Walzmühle, Frauenfeld

Datum: 14.04.2024Störungsbeginn: 13.04.2024, ca. 23:30 UhrStörungsende: 14.04.2024, 11:45 UhrBetroffenes Gebiet: Frauenfeld im Gebiet Walzmühle, Äussere Stammerau, Talackerstrasse Störungsbeschreibung:Es besteht eine Signalstörung auf dem Koaxial-Netz. Unsere Dienste werden zeitweise unterbrochen oder sind nicht verfügbar. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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