Behoben:Störung alle Dienste in einigen Gebieten

Datum: 01.02.2025Störungsbeginn: ca. 10.20UhrVoraussichtliches Störungsende: 19:30UhrBetroffenes Gebiet: Wäldi, Müllheim, Lipperswil, Sonterswil, Wigoltingen, Weinfelden, Bussnang, Sommeri, Güttingen, Waldkirch Störungsbeschreibung:Aufgrund eines Kabelschadens durch Fremdeinwirkung waren in diesem Gebiet unsere Dienste nicht verfügbar. Die Störung ist inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Störung IPTV

Datum: 29.01.2025Störungsbeginn: 16:30Störungsende: 18:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es bestand eine Störung unseres IPTV-Dienstes. Betroffene Kunden erhielten eine Fehlermeldung “Das Gerät darf in diesem System nicht verwendet werden”. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Behoben: Störung Mailserver

Datum: 20.1.2025Störungsbeginn: 18.1.2025Störungsende: 23.1.2025 Störungsbeschreibung:Es gab ein Problem mit unserem Mailserver. Sowohl Webmail als auch IMAP funktionierten für @leucom.ch und @stafag.ch sehr langsam oder teils garnicht. Nachwirkungen:Im Zuge der Fehlerbehebung musste der Mailserver angepasst werden. Offenbar hat Microsoft Outlook damit manchmal Mühe. In diesem Fall muss das Passwort für das Mailkonto neu eingegeben werden, um

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Behoben: Störung MySports Guide

Datum: 18.01.2025Störungsbeginn: 21:15Störungsende: 20.01.2025 – 10:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es stehen keine Information im Guide (EPG-Daten) für die MySports-Sender im IPTV zur Verfügung. Bild und Ton stehen normal zur Verfügung. Die Störung beim Programmveranstalter (MySports) wurde inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

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Wartung: TV-Signal Pfyn / Dettighofen

Wartungsbeginn: 9.1.2025 ca. 8:30 UhrVoraussichtliches Wartungsende: 9.1.2025 ca. 13:00 UhrBetroffenes Gebiet: Pfyn, DettighofenBetroffene Dienste: CATV und HF-Overlay Wartungsbeschreibung:Aufgrund von Umbauarbeiten an der Ortszentrale stehen unsere TV Signale analog und via DVB-C im angegebenen Zeitraum, swohl über Koax als auch HF-Overlay vorübergehend nicht zur Verfügung. Nicht betroffen sind IP-TV Signale. Wir entschuldigen uns für die entstehenden

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Störung behoben: Kabelschaden Warth-Weiningen und Uesslingen-Buch

Datum: 2.12.2024Störungsbeginn: 2.12.2024 ca. 11:25 UhrStörungsende: 3.12.2024 ca 12:00 Betroffenes Gebiet: Uesslingen-Buch Störungsbeschreibung:Aufgrund eines Kabelschadens sind alle unserer Dienste zwischenzeitlich nicht verfügbar.Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Störungsbehebung Update:Ein Teil der Fasern konnte wieder in Betrieb genommen werden. Für eine vollständige Wiederherstellung ist es jedoch nötig die beschädigte Stelle zu ersetzen, wodurch ein

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