Netzstatus

Datum: 04.06.2025Störungsbeginn: 07:45Störungsende: 11:30Betroffenes Gebiet: alle Netze Störungsbeschreibung:Aktuell sind diverse TV-Programme ausgefallen, unter anderem SRF, ARD und ZDF. Die Störung konnte inzwischen behoben werden.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 07.05.2025Störungsbeginn: 10:00 UhrStörungsende: 10:40 UhrBetroffenes Gebiet: vereinzelte Geschäftskunden (Businesskunden) Störungsbeschreibung:Einige wenige Geschäftskunden (Businesskunden) waren von einer Telefoniestörung betroffen.Die Störung konnte bereits behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für das Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 09.04.2025Störungsbeginn: ca. 07.00 UhrStörungsende: 09.30UhrBetroffenes Gebiet: Mettlen/Schönholzerswilen Störungsbeschreibung:Alle Dienste waren betroffen. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 04.04.2025Störungsbeginn: ca. 21.00 UhrStörungsende: 07.04.2025, 08.00 UhrBetroffenes Gebiet: ganzes Gebiet Störungsbeschreibung:Aktuell werden die Zeitangaben der TV Sendungen auf SRF1 und SRF2 im EPG (“Electronic Programm Guide”, “Elektronischer Programmführer”) um ca. 2 Stunden falsch angezeigt. Die Sendungen auf SRF1 und SRF2 werden übertragen, es handelt sich lediglich um einen Anzeigefehler im EPG. Die Störung konnte

Datum: 01.04.2025Störungsbeginn: ca. 17.50 UhrStörungsende: 21.15 UhrBetroffenes Gebiet: Eschlikon/Wallenwil Störungsbeschreibung:Alle Dienste sind betroffen. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.Die Ursache ist aktuell leider noch nicht bekannt. Mehrere Anbieter, inklusive Leucom, sind von der Störung betroffen. Die Störung ist inzwischen behoben.Sollten die Dienste bei einzelnen Kunden noch nicht wieder verfügbar sein bitten wir Sie,

Wartungsbeginn: 6.2.2025 7:00Wartungsende: 6.2.2025 13:00 Wartungsbeschreibung:Wir zügeln unseren Mailserver für Firmenemails (@leucom.ch) und können während des Umzugs keine Mails über diese Adressen senden oder empfangen. An uns gesendete Mails gehen nicht verloren, aber werden erst nach Ende der Wartungsarbeiten zugestellt. Wir entschuldigen uns für allfällige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 01.02.2025Störungsbeginn: ca. 10.20UhrVoraussichtliches Störungsende: 19:30UhrBetroffenes Gebiet: Wäldi, Müllheim, Lipperswil, Sonterswil, Wigoltingen, Weinfelden, Bussnang, Sommeri, Güttingen, Waldkirch Störungsbeschreibung:Aufgrund eines Kabelschadens durch Fremdeinwirkung waren in diesem Gebiet unsere Dienste nicht verfügbar. Die Störung ist inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 29.01.2025Störungsbeginn: 16:30Störungsende: 18:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es bestand eine Störung unseres IPTV-Dienstes. Betroffene Kunden erhielten eine Fehlermeldung “Das Gerät darf in diesem System nicht verwendet werden”. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 18.01.2025Störungsbeginn: 21:15Störungsende: 20.01.2025 – 10:15Betroffenes Gebiet: Gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Es stehen keine Information im Guide (EPG-Daten) für die MySports-Sender im IPTV zur Verfügung. Bild und Ton stehen normal zur Verfügung. Die Störung beim Programmveranstalter (MySports) wurde inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 18.01.2025Störungsbeginn: unbekanntStörungsende: 08:30Betroffenes Gebiet: div. Koax-Netze Störungsbeschreibung:Es besteht eine Störung verschiedener TV-Sender auf dem Koaxial-Netz. Es erscheint die Meldung “Kein Signal”. Die Störung ist inzwischen behoben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team