Netzstatus

Störungsbeginn: 21.10.2025 ca. 15:00 UhrStörungsende: 22.10.2025, ca. 16:00Betroffene Geräte: Genexis Fiber-Twist Information zu Firmwareupdate und Vorgehen bei Störung Durch eine Fehlkonfiguration wurde ein Firmware-Update unplanmässig auf eines unserer ONT-Modelle ausgespielt.Dadurch kann das Update länger als üblich dauern und bis zu 15 Minuten in Anspruch nehmen. Unter gewissen Umständen kann das ONT hängenbleiben.Falls Ihr Gerät nach […]

Störungsbeginn: 20.10.2025 ca. 18:40 UhrStörungsende: 20.10.2025, 20:30 UhrBetroffenes Gebiet: Schönholzerswilen/Mettlen Es bestand eine Störungs- bzw. Dienstausfall auf dem Glasfasernetz in Schönholzerswilen und Mettlen.Betroffene Anschlüsse konnten keine Verbindung aufbauen oder nur eingeschränkt auf Internet-, TV- und Telefondienste zugreifen. Die Störung wurde behoben. Danke für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Wartungsarbeiten für Koaxanschlüsse: 07:30 bis 11:00 UhrWartungsarbeiten für Glasfaseranschlüsse: 07:30 bis 17:00 Uhr Die betroffenen Kunden wurden vorgängig bereits persönlich angeschrieben.Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:Herrn Adrian SchraffTeamleiter NetzunterhaltTelefon 077 261 40 31 Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche GrüsseIhr Leucom Team

Störungsbeginn: 26.08.2025 ca. 18:00 UhrStörungsende: unbekanntBetroffenes Gebiet: Wängi Störungsbeschreibung:Es besteht eine zeitweise Signal-Störung auf dem Koaxial-Netz in Wängi. Alle Dienste stehe an den betroffenen Anschlüssen zeitweise nicht zur Verfügung oder sind verlangsamt. Unsere Techniker arbeiten bereits an der FehlerbehebungWir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 01.08.2025Störungsbeginn: ca. 09:30 UhrStörungsende: 02.08.2025, 14:00 UhrBetroffenes Gebiet: gesamtes Netz Störungsbeschreibung:Die Sender TV Slowenija 1 und TV Slowenija 2 stehen in Folge einer Umstellung auf Seiten des Senders nicht zur Verfügung. Die Störung ist inzwischen behoben.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 22.07.2025Störungsbeginn: ca. 16:00 Uhr}Störungsende: 23.07.2025 09.00UhrBetroffenes Gebiet: Bussnang/Rothenhausen Störungsbeschreibung:Aktuell besteht eine Störung auf unserem Koax Kabel Netz, alle Dienste auf diesem Netz sind betroffen. Die Störung wurde inzwischen behoben. Falls die Verbindung noch nicht automatisch wieder hergestellt wird, ist ein einmaliger Neustart (Strom aus und wieder einstecken) des Modems / ONTs erforderlich. Wir entschuldigen

Wartungsbeginn: 9.7.2025 ca. 00:30 UhrVoraussichtliches Wartungsende: 9.7.2025 ca. 06:00 UhrBetroffenes Gebiet: Matzingen / Stettfurt /Wängi Wartungsbeschreibung:Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserem Netz stehen alle unsere Dienste im betroffenen Zeitraum nicht zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstehenden Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 04.06.2025Störungsbeginn: 00:00Störungsende: 18:30Betroffenes Gebiet: Fislisbach Störungsbeschreibung:Nach Abschluss der Wartungsarbeit am örtlichen Netz sind verteilt Anschlüsse nicht mehr verfügbar. An den betroffenen Anschlüssen sind alle Dienste nicht verfügbar. Die Anschlüsse können auch nach vermeintlicher Störungsbehebung wieder unterbrochen werden. Die Störung wurde inzwischen behoben. Falls die Verbindung noch nicht automatisch wieder hergestellt wird, ist ein einmaliger

Datum: 04.06.2025Störungsbeginn: 07:45Störungsende: 11:30Betroffenes Gebiet: alle Netze Störungsbeschreibung:Aktuell sind diverse TV-Programme ausgefallen, unter anderem SRF, ARD und ZDF. Die Störung konnte inzwischen behoben werden.Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Ihr Leucom Team

Datum: 07.05.2025Störungsbeginn: 10:00 UhrStörungsende: 10:40 UhrBetroffenes Gebiet: vereinzelte Geschäftskunden (Businesskunden) Störungsbeschreibung:Einige wenige Geschäftskunden (Businesskunden) waren von einer Telefoniestörung betroffen.Die Störung konnte bereits behoben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für das Verständnis. Ihr Leucom Team