17.03.2020 10:53:34
Geschätzte Kundinnen und Kunden
Gemäss der COVID-19-Verordnung 2 Art. 6 Abs. 3 lit. e sind Verkaufsstellen von Telekommunikationsdienstanbietern nicht von der Ladenschliessung betroffen. Es sind jedoch die Empfehlungen des BAG betreffend Hygiene und sozialer Distanz einzuhalten.
Aus diesem Grund sind unsere Verkaufsstellen in Frauenfeld, Amriswil und St. Gallen zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet. Es gelten jedoch zusätzliche Einschränkungen:
- In den Verkaufsstellen werden nur noch Anliegen bearbeitet, die der Gewährleistung von Fernmeldediensten dienen (z.B. Störungsbehebung und Reperatur defekter Geräte, Abo-Neuabschluss bei Zuzug, Gerät-Neubeschaffung zu Informationszwecken). Andere Anliegen (z.B. Beratung bzgl. TV-Möbel, Kauf von Kopfhörern) werden in den Verkaufsstellen nicht bearbeitet, sondern ausschliesslich per Telefon, E-Mail, Service oder Lieferdienst. Grundsätzlich empfehlen wir ihnen deshalb in jedem Fall zuerst telefonisch (052 552 52 00) oder per E-Mail (info@leucom.ch) mit uns Kontakt aufzunehmen.
- Damit diese Unterscheidung sowie die Verhaltensempfehlungen des BAG sichergestellt werden können, sind die Ladentüren grundsätzlich geschlossen und unsere Mitarbeiter werden sie einzeln empfangen und sich um ihre Anliegen kümmern. Spezifische Instruktionen diesbezüglich finden sie vor Ort.
Der Service-Point in Dietikon ZH bleibt bis auf weiteres geschlossen.
Wir wünschen ihnen unter diesen ungewohnten Umständen alles Gute und danken für ihr Verständnis.
Gemäss der COVID-19-Verordnung 2 Art. 6 Abs. 3 lit. e sind Verkaufsstellen von Telekommunikationsdienstanbietern nicht von der Ladenschliessung betroffen. Es sind jedoch die Empfehlungen des BAG betreffend Hygiene und sozialer Distanz einzuhalten.
Aus diesem Grund sind unsere Verkaufsstellen in Frauenfeld, Amriswil und St. Gallen zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet. Es gelten jedoch zusätzliche Einschränkungen:
- In den Verkaufsstellen werden nur noch Anliegen bearbeitet, die der Gewährleistung von Fernmeldediensten dienen (z.B. Störungsbehebung und Reperatur defekter Geräte, Abo-Neuabschluss bei Zuzug, Gerät-Neubeschaffung zu Informationszwecken). Andere Anliegen (z.B. Beratung bzgl. TV-Möbel, Kauf von Kopfhörern) werden in den Verkaufsstellen nicht bearbeitet, sondern ausschliesslich per Telefon, E-Mail, Service oder Lieferdienst. Grundsätzlich empfehlen wir ihnen deshalb in jedem Fall zuerst telefonisch (052 552 52 00) oder per E-Mail (info@leucom.ch) mit uns Kontakt aufzunehmen.
- Damit diese Unterscheidung sowie die Verhaltensempfehlungen des BAG sichergestellt werden können, sind die Ladentüren grundsätzlich geschlossen und unsere Mitarbeiter werden sie einzeln empfangen und sich um ihre Anliegen kümmern. Spezifische Instruktionen diesbezüglich finden sie vor Ort.
Der Service-Point in Dietikon ZH bleibt bis auf weiteres geschlossen.
Wir wünschen ihnen unter diesen ungewohnten Umständen alles Gute und danken für ihr Verständnis.